Телефоны доверия

Содержание
  1. Принципы работы экстренных психологических служб
  2. 3 вещи, которые вы гарантированно получите, позвонив на телефон доверия для подростков: в этом есть резон!
  3. Принципы телефона доверия
  4. Виды помощи
  5. Детям
  6. Взрослым
  7. 5 причин позвонить по телефону доверия для подростков, или Прочь, грусть-тоска!
  8. Помогает ли разговор по телефону?
  9. Помощь пожилым людям
  10. Когда телефон доверия не поможет
  11. Рейтинг
  12. Клиники
  13. Врачи
  14. Государственные учреждения
  15. Кризисная помощь
  16. Помощь при депрессии
  17. Здравоохранение
  18. Горячая линия Министерства здравоохранения Росcийской Федерации
  19. Телефоны доверия психологической помощи
  20. Бесплатная кризисная линия доверия.
  21. Православный Телефон Доверия
  22. Телефоны доверия и помощь по вопросам наркомании, алкоголизма и других зависимостей
  23. Национальный Антинаркотический Союз
  24. Здоровая Россия
  25. Телефоны доверия по вопросам онкологии, ВИЧ/СПИДа и других заболеваний
  26. Равное право на жизнь
  27. Проект СО-действие
  28. Благотворительный фонд «Счастливый мир»
  29. Помощь сердцу
  30. Профилактика ВИЧ/СПИДа в России
  31. Федеральный номер по ВИЧ/СПИДу
  32. Телефон горячей линии Гепатиту.нет
  33. Телефон службы доверия по вопросам медицины и здравоохранения
  34. Служба крови
  35. Федеральная медицинская справочная
  36. Телефон доверия по вопросам нежелательной беременности и абортов
  37. Кто принимает звонки? Этим людям можно доверять?
  38. Помощь алкоголикам, наркоманам и близким зависимых людей
  39. Помощь на портале Helppoint
  40. Органы, осуществляющие защиту прав несовершеннолетних
  41. Консультация

Принципы работы экстренных психологических служб

Рассмотрим их на примере детского телефона доверия. Эта общероссийская организация существует с 2010 г. и в настоящее время объединяет более 200 филиалов по всей стране. С самого момента основания её деятельность базируется на следующих принципах:

  • Доступность. Линия бесплатна и для мобильных, и для стационарных номеров. Психологи находятся на связи в режиме 24/7 и оперативно отвечают на звонки. Получить поддержку может каждый, кому она необходима.

  • Анонимность. Если звонящий не желает раскрывать своё имя, у него есть на это полное право. Номер, с которого поступил исходящий вызов, также не определяется. Вся личная информация, обсуждаемая в ходе беседы, остаётся втайне. Поэтому можно не опасаться, что звонок повлечёт за собой какие-либо проблемы (с родителями, учителями, товарищами, представителями правопорядка и др.).

  • Уважение и безоценочность. Подростки и дети особенно уязвимы для критики, но данное правило применимо ко всем, кто переживает трудные моменты в жизни. Какой бы ни была ситуация, обратившись к специалистам линии доверия, можно не опасаться осуждения, неприятия, нотаций, насмешек и других проявлений неуважения. Психолог внимательно выслушает проблему и отнесётся к ней с сочувствием.

  • Свобода. Обратившийся имеет право не отвечать на вопросы и в любую секунду может прервать разговор. Также он свободен в выборе темы для беседы.

Обратите внимание

Контакты психологов телефона доверия находятся в общем доступе. Горячий номер один для всех жителей России — 8-800-200-01-22. После набора этих цифр автоматически определяется регион, из которого поступает вызов, и происходит переадресация в службу вашего города. Длительность разговора не ограничена.

3 вещи, которые вы гарантированно получите, позвонив на телефон доверия для подростков: в этом есть резон!

«свободные уши» в которые можно «заливать» о несчастной любви, учительнице-мегере и родителях-тиранах, не покупающих вам новый iPhone

А уж если речь идет о проблемах посерьезней, то к вам отнесутся с особым вниманием. И не будет никакого осуждения и морализаторства, а только вдумчивое слушание;

список необходимых контактов, если вы попали в экстренную ситуацию

Какие-то невнятные юноши идут за вами по темному переулку и вы со страху забыли, как вызвать полицию? Оператор телефона доверия сделает это в мгновения ока.Или увидели, что человеку на улице стало плохо, а все знания по экстренной медицинской помощи выветрились из вашей головы, как законы Ома после сдачи экзамена по физике? По телефонной линии доверия вам подскажут, как помочь пострадавшему и вызовут «скорую помощь»;

возможность остаться загадочным анонимом, если вы не хотите, чтобы вас застукали входящим в кабинет к школьному психологу. Пусть бесплатная телефонная линия для подростков – это не волшебная пилюля от всех проблем, но первый реальный шаг на этом пути, если вы пока не хотите или боитесь обращаться за очной консультацией.

Принципы телефона доверия

Первый телефон доверия в России появился в 1981 году, в следующем году открылась еще одна линия, а к 1991 году насчитывалось уже 25 телефонных линий экстренной помощи. Там работают психологи-консультанты с подготовкой по кризисной и экстремальной психологии. Узнать, что и как они изучают, вы можете здесь, наша Академия занимается подготовкой в том числе и этих специалистов. Существует ряд общих принципов, которыми руководствуются консультанты любой линии:

Новости СМИ2 Новости СМИ2

Доступность. На телефон доверия может позвонить абсолютно любой человек, и если он нуждается в помощи, консультант должен оказать ее ему абсолютно бесплатно, в тот же момент.
Конфиденциальность. Этот принцип работает в обе стороны беседующих и в сторону самого содержания разговора. То есть консультант на линии соблюдает тайну сообщения, личность клиента остается анонимной (если, конечно, он сам не хочет представиться), как и личность консультанта. Обратившийся в службу доверия должен чувствовать себя в безопасности, поэтому может назваться любым именем или не представляться вовсе, а анонимность консультанта защищает его от возможного преследования. В тайне сохраняется и местоположение службы телефона доверия. Все разговоры шифруются по специальному коду и не записываются.
Уважение

Уважительное обращение и без того принято в культурном обществе, а на телефоне доверия оно особенно важно
Все внимание консультанта направлено на клиента, при этом первый находится в позиции слушателя, принимает во внимание полученную информацию и не пытается выудить из звонящего дополнительную. Кроме этого, консультант не имеет права как-либо давить на клиента, заставлять его что-то делать или принимать какие-то решения.
Выслушивание
Обратите внимание: Как заработать в интернете легко 100-200 рублей с телефона.Любой, кто позвонил в службу и реально нуждается в помощи, должен быть выслушан, невзирая на то, сколько времени и моральных сил разговор затребует у консультанта

Для этого они и работают.
Помощь. Помощь – это конечная цель, собственно то, зачем на линию и звонят. Никто не обращается в службу доверия, чтобы похвастаться или порадоваться, поводом для звонка служит горе, несчастье, сложное психологическое состояние – одним словом, ситуации, с которыми человек не может справиться собственными моральными ресурсами. Консультант должен помочь ему пережить этот момент, а если надо – прожить его вместе с ним, понять, выслушать, не обвинять человека, поддержать его, дать почувствовать, что он не один и выход есть.

Психологи, которые сидят на «горячих» линиях, имеют развитую интуицию и прокачанные навыки дистанционного общения. Сложно помогать, когда не видно лица и жестикуляции человека, невозможно считать его физиологические реакции. Остается внимательно следить только за его дыханием, интонациями, темпом и ритмом речи, голосовыми сигналами, и полагаться только на собственное чутье и опыт.

Для этого специалисты постоянно повышают квалификацию, обучаются, прорабатывают разные ситуации с супервизором – разбирают и анализируют телефонные консультации, свои реакции и ошибки. Это необходимо в том числе и для того, чтобы избежать профессионального выгорания. Тут палка о двух концах – если пропускать чужое горе и кризис сквозь себя, психолог быстро уволится или заработает профдеформацию, если отнестись к беде слишком формально – позвонивший человек не получит того, за чем обратился, то есть помощи специалиста.

Виды помощи

Взаимодействие осуществляется специалистом, который имеет высшее профессиональное гуманитарное образование по психологии. Психолог не является врачом, именно этим он отличается от психотерапевтов и психиатров. Однако, существуют смежные направления этой специализации:

  • Психолог-консультант. Такой специалист перед работой с клиентами проходит специальные курсы.
  • Психолог-психотерапевт. Специалист проходит дополнительное специализированное обучение по одному или нескольким видам направления психотерапии, психоанализа для лечения психических расстройств.

Детям

Детский психолог необходим не только при психологических нарушениях, но и в целях профилактики поведения и развития. Прием может проходить в виде игры и сказки: такой формат помощи помогает детям почувствовать себя непосредственно, увлечённо и безопасно. Детская психология изучает внутренние переживания ребёнка, его мысли, чувства, особенности характера и поведения. Лёгкий формат игры способствует установлению доверительных отношений. С помощью этого специалист находит индивидуальный подход и помогает ребёнку лучше понять себя, свой внутренний мир, желания, потребности и научиться их показывать.

Детский психолог необходим, если у детей есть проблемы в жизни, которые не зависят от внешнего проявления, имеются проблемы в восприятии окружающей действительности, тревожное состояние, сопровождающееся различными страхами, агрессией, неуверенностью в себе. Специалист поможет разобраться в возможных причинах сложных отношений между родителями и детьми, их адаптации к окружению.

Взрослым

Приемы или консультация эффективно способствуют преодолению проблем в семейных отношениях, последствия развода, потери, кризис среднего возраста. Цель терапии — выяснить точку, в которой взрослая личность сможет в дальнейшем самостоятельно справиться со всеми своими проблемами, проработать страхи, чувство вины, стеснительность. А так же понимать источники деструктивных эмоций, чтобы управлять ими, не позволять негативным переживаниям портить свою жизнь и жизнь близких людей.

5 причин позвонить по телефону доверия для подростков, или Прочь, грусть-тоска!

  1. Вам по-настоящему одиноко.

    Ну вот бывает же такое: родители заняты, одноклассники и друзья – каждый «на своей волне», и вы повторяете вслед за замечательным Карлсоном: «Я самый несчастный человек в мире!».

    Тогда смело звоните по бесплатному телефонному каналу и поделитесь своей тоской-печалью, даже если она состоит в том, что все вокруг увлечены компьютерными играми, а вам бы хотелось поговорить о книгах Мураками, бренности бытия и новых разработках в сфере IT;

  2. Несчастная любовь

    Сколько бы родители не твердили «Какая такая любовь? Что за глупости? Это все гормоны. Лучше бы пошла домашнее задание по математике сделала!», для вас расставание с веснушчатым Васей – трагедия мирового масштаба, слезы и боль. Так вот: по бесплатному телефонному номеру можете обо всем этом рассказать, не боясь, что вас высмеют или перебьют. Глядишь – и полегчает на душе.

    Также никто не будет презрительно хмыкать, если вы спросите, можно ли забеременеть, в первый раз занимаясь сексом или какие контрацептивы купить в аптеке.

    Как говорит подруга автора статьи Лиля, чем бы дитё не тешилось, лишь бы не забеременело.

  3. Сложности в семье – еще та причина, чтобы обратиться по бесплатному телефону доверия.

    Это только в рекламных роликах все в семье с самого утра умыты-прилизаны, веселы, как трехмесячные щенки лабрадора, и души не чают в своих родных. А в жестокой реальности подростка могут быть и пьющие родители, и рукоприкладство, и моральная травля. И если вы не совсем понимаете, что со всем этим делать, звонок по бесплатной телефонной линии  станет первым шагом на пути к нормальной жизни – там подскажут, где искать защиты и помощи в сложившейся ситуации;

  4. Сложности в учебе.

    Не только взрослые, замученные бизнесом дядьки могут чувствовать эмоциональное выгорание – подростка в такое состояние может запросто загнать квест под названием «Сдай за месяц 7 экзаменов и помни, что от этого зависит все твое дальнейшее будущее». А если какой-то предмет ну вот никак не дается и хочется уйти до конца жизни в горы пасти овец и «забить» на все?

    Тогда по бесплатному телефону для подростков вам подскажут, как «собрать себя в кучку»;

  5. Мысли о суициде – едва ли не самый печальный повод обратиться на телефон бесплатный телефон доверия.

    Специалисты выслушают вас и постараются вывести вас из состояния этой тотальной чернухи и беспросветности. И вообще, что это вы себе задумали, если впереди – выпускной, беззаботная студенческая юность и прочие радости жизни?

Помогает ли разговор по телефону?

Есть мнение, что для восстановления душевного равновесия человеку необходима длительная работа над собой под руководством опытного психолога. Безусловно, это так, когда речь идет о глубинных проблемах, корни которых уходят в прошлое. Как же в таком случае может помочь телефонный разговор?

Здесь допустимо провести аналогию с физическим здоровьем. Есть хронические заболевания, требующие длительной терапии, коррекции образа жизни и т. д. Но существуют и неотложные состояния, при которых нужно действовать быстро. Горячая телефонная линия психологической поддержки — это и есть своего рода скорая помощь в кризисных ситуациях.

Беседа с консультантом не гарантирует мгновенного избавления от боли и не заменяет последующей работы, но многим она помогает побороть отчаяние и безысходность, трезво оценить действительное положение вещей, а нередко удерживает от рокового шага.

Главное, чем ценен телефон доверия: психолог круглосуточно находится на линии и отвечает на звонки. Это значит, что вам помогут именно в тот момент, когда вы больше всего в этом нуждаетесь

Немаловажно и то, что психолог по телефону доверия бесплатно окажет необходимую поддержку.

Есть и ещё один момент. Дело в том, что на горячей линии консультируют специалисты из разных областей: социальные работники, юристы, наркологи и др. То есть, помимо готовности выслушать вашу беду, советов и слов сочувствия, при необходимости вы получите практическую пользу. В зависимости от характера ваших трудностей консультанты подскажут, куда обратиться, поделятся номерами бесплатных служб.

Помощь пожилым людям

Круглосуточный колл-центр штаба ОНФ и волонтеров-медиков «Мы вместе» по оказанию помощи пожилым и маломобильным гражданам 8 (800) 200-34-11

Бесплатная психологическая помощь семьям, в которых проживает маломобильный пожилой человек, родившийся до 1945 года. Проект «Помогающий диалог» (Санкт-Петербург): (812) 708-40-41

Бесплатная онлайн-школа по уходу за человеком с деменцией в формате видеоуроков: https://memoryhelp.ru/

«Клиника памяти»: дистанционный курс занятий по улучшению памяти на официальном Youtube-канале ГБУЗ «Психиатрическая клиническая больница №1 им. Н.А. Алексеева» (Москва) https://www.youtube.com/playlist?list=PLdsBpCZAx5nJv1yDRJ-ozLc7iGvP7UHo5

Проект «Про паллиатив» —  о паллиативной помощи для родственников неизлечимо больных людей, паллиативных пациентов и экспертов медицинского сообщества. Информационный проект фонда помощи хосписам «Вера» http://www.pro-palliativ.ru/

Когда телефон доверия не поможет

Служба доверия – это в первую очередь помощь в кризисных и экстренных ситуациях. Но некоторые этого не понимают. С чем не будет работать консультант телефона доверия:

  • «Мои детские травмы не дают мне нормально жить» – это не экстренный случай, здесь требуется работа с психотерапевтом, эта задача не для консультанта.
  • «Соседка бьет детей, хочу сообщить в опеку, но тогда она узнает, кто это сделал. Давайте я скажу вам анонимно, а вы там уже сами обратитесь» – с этим служба доверия не работает, подобные действия не входят в ее функционал.
  • «Дайте телефон горводосайта» – у сотрудников телефона доверия есть номера экстренных служб, чтобы в случае необходимости к ним обратиться, но это не справочная, вам не подскажут, как дозвониться в поликлинику, МФЦ и администрацию Президента.
  • «Мне скучно, поговорите со мной» – задушевные беседы нужно вести с друзьями, консультант не будет разговаривать с человеком, если тому хочется просто поболтать.
  • «Сейчас я вам расскажу, в чем дело, а вы ко мне приедете» – как уже указывали выше, согласно принципу конфиденциальности, разговор не записывается, определителя номера нет, и консультанты никуда не выезжают. Если человеку нужна внешняя помощь, он должен дать свой адрес, а консультант передаст эти данные в соответствующую экстренную службу.

Рейтинг

Изучение рейтинга учреждений поможет вам ответить на вопрос «где найти хорошего психолога» и «где найти хорошего психотерапевта». Рейтинг клиник зависит от соотношения положительных и отрицательных отзывов в сети онлайн, применяемых методах работы и видах оказываемой поддержки; подхода к клиентам, их комфорту и удобству при записи. Так же в мед. учреждениях с высоким рейтингом есть функция предоставления услуг на дому у клиентов.

Клиники

Клиники психологии являются медицинскими организациями, которые специализируются на оказании услуг населению и имеют специальную лицензию. Они бывают платными (частными) и бесплатными (государственными).

«Фокус» предназначена для взрослых и подростков от 14 лет. Располагается в Тверском районе, цена первичного приёма 4500 рублей.

Клиника Современной Медицины в районе Дорогомилово. Первичный прием психолога 6125 рублей.

Истклиник в районе Зюзино. Стоимость первичного психологического приема 3900 рублей.

Клинический центр «Помощь», район Мещанский. Первичный прием — 3000 рублей.

Врачи

Большинство специалистов предлагают широкий спектр лечения проблем, наиболее популярные из них:

  • Работа со страхом открытого и замкнутого пространства, преодоление социофобии.
  • Различные неврозы, имеющие навязчивый характер.
  • Состояние апатии, депрессии, уныния, хронической усталости.
  • Тревожные, стрессовые и панические расстройства.
  • Нарушения длительности напряжения физиологического или умственного.
  • Расстройства посттравматического характера.

Государственные учреждения

Существует получение бесплатной психологической поддержки для граждан от государства. Ее можно получить при депрессивном и бредовом расстройстве. Государственная структура старается обеспечить необходимый минимум услуг для оптимальной и эффективной самоорганизации людей.

Если есть проблемы с алкоголем или наркотиками у вас или ваших близких, можно обратиться в организации анонимных алкоголиков/наркоманов; для женщин матерей работают профессионалы, которые помогут бесплатно проконсультировать и помочь при послеродовой депрессии.

Некоторые центры специализируются на поддержке родителям недоношенных детей. Для женщин, которые пострадали от домашнего насилия есть бесплатные организации, предоставляющие услуги по восстановлению ментального здоровья, в том числе онлайн консультации.

Кризисная помощь

Круглосуточная горячая линия для женщин, пострадавших от домашнего насилия: 8 (800) 7000 600

Всероссийская горячая линия психологической помощи для родителей (на базе МГППУ): 8 (800) 600-31-14

Круглосуточный телефон доверия для детей и подростков 8 (800) 2000-122

Горячая линия службы экстренной психологической помощи МЧС РФ +7 (495) 989-50-50. Сайт https://www.psi.mchs.gov.ru/

Социально-психологическая помощь пациентам с инсультом и их близким. Горячая линия фонда по борьбе с инсультом «Орби» — 8 (800) 707-52-29 (работает с 9.00 до 21.00). Сайт: https://orbifond.ru/

Федеральная горячая линия по ВИЧ/СПИДу 8 800 100-65-43. Бесплатные консультации по медицинским, социальным, психологическим и юридическим вопросам

Круглосуточная психологическая и информационная поддержка людей, больных раком, и их близких:  8 800 100 0191. Сайт https://yasnoeutro.ru/

Бесплатная справочная служба для онкологических больных и их близких «Не напрасно» https://ask.nenaprasno.ru/

Общефедеральная информационно-психологическая горячая линия по детской онкологии: 8 (800) 200-07-09 (ежедневно с 10.00 до 20.00)

Круглосуточная горячая линия помощи неизлечимо больным людям — 8 800 700 84 36. Фонд «Вера» (https://fondvera.ru/) системно занимается поддержкой хосписов и их пациентов. Линия работает круглосуточно и бесплатно, во всех регионах России.

Круглосуточная горячая линия о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов Федеральной  службы по надзору в сфере здравоохранения: 8 800 500 18 35.

Горячая линия психологической поддержки родителей, столкнувшихся со смертью ребенка до, во время и в течение 28 дней после его рождения 8-800-511-04-80 (по будням, с 9-00 до 18-00 МСК, бесплатно по всей России). Сайт  https://lightinhands.ru/

Телефон федеральной горячей линии по вопросам коронавируса 8-800-200-01-12

Кризисное консультирование, информирование и поддержка переживших сексуальное насилие и их близких по телефону доверия +7 499 9010201 или по кризисной почте [email protected]

Круглосуточный колл-центр штаба ОНФ и волонтеров-медиков «Мы вместе» по оказанию помощи пожилым и маломобильным гражданам 8-800-200-34-11

Круглосуточный телефон доверия Ленинградского областного психоневрологического диспансера, https://www.лопнд.рф/ — бесплатные консультации психиатра, психотерапевта или клинического психолога; все обращения строго анонимны и конфиденциальны: 8-800-200-47-03

Телефон доверия Психологической клиники СПбГУ: 8 (800) 550-01-22

Помощь при депрессии

Группы поддержки людей с биполярным аффективным расстройством (БАР): https://www.bipolar.su/gruppy-podderzhki-dlya-bipolyarnikov/

Группы поддержки людей, страдающих депрессией «Анонимные депрессивные» https://daonline.ru/

Инклюзивные мастерские для взрослых с особенностями развития психики и интеллекта «Простые вещи» (Санкт-Петербург) https://prostieveschi.ru/

«Партнерство равных» — автономная некоммерческая организация, занимающаяся поддержкой пациентских сообществ в сфере психического здоровья и других социально-значимых заболеваний: https://peer-partners.ru/

Здравоохранение

Министерство здравоохранения

Горячая линия Министерства здравоохранения Росcийской Федерации

Горячая линия Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8(800)500-18-35.

Телефон доверия помощь cправочной службы: 8(495)628-44-53; 8(495)627-29-44.

Многоканальный телефон доверия: 8(495)627-24-00.

Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: (495)627-29-93.

Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3. Прием корреспонденции: г. Москва, ул. Неглинная, д.25, 3-й подъезд, «Экспедиция».

Телефоны доверия психологической помощи

Телефон доверия психологической помощи

Бесплатная кризисная линия доверия.

Телефоны доверия: 8(495)988-44-34 (бесплатно по Москве), 8(800)333-44-34 (бесплатно по России).

Круглосуточные экстренные консультации психолога в области жизненных проблем.

Православный Телефон Доверия

Свято-Введенский женский монастырь (г. Иваново).

8(4932)589-888 (по вторникам, пятницам и воскресениям с 19:00 до 22:00).

Телефоны доверия и помощь по вопросам наркомании, алкоголизма и других зависимостей

Национальный Антинаркотический Союз

Скажи наркотикам, алкоголю и другим вредным привычкам — нет

Федеральная горячая линия по вопросам наркомании и алкозависимости: 8(800)700-50-50 (бесплатно, круглосуточно). Опытные психологи окажут помощь по вопросам лечения нарко- и алкозависимости, детоксикации, реабилитация иресоциализации.

Здоровая Россия

Проект министерства здравоохранения РФ.

Бесплатная горячая линия: 8(800)200-0-200.

Консультации по вопросам здорового образа жизни, отказа от курения табака, употребления алкоголя и наркотиков.

Телефоны доверия по вопросам онкологии, ВИЧ/СПИДа и других заболеваний

Равное право на жизнь

Вопросы и помощь при онкологических заболеваниях, ВИЧ/СПИД и других заболеваний

Федеральная горячая линия: 8(800)200-2-200 (бесплатный звонок по России). Бесплатные консультации онкологов и онкогематологов, получение информации справочного характера, содействие при проведении мероприятий.

Проект СО-действие

Всероссийская горячая линия психологической помощи онкологическим больным и их близким:

8(800)100-01-91, звонок бесплатный на территории России.

Сайт проекта: co-operate.ru

Благотворительный фонд «Счастливый мир»

Общефедеральная информационно-психологическая горячая линия по детской онкологии: 8(800)200-07-09 (ежедневно с 10.00 до 20.00), звонок по России бестлатный.

Консультация детского врача онколога: 8(800)200-06-09 (с 10:00 до 16:00).

Сайт: blagotvoritelnyi-fond.ru

Помощь сердцу

Телефон горячей линии: 8(800)505-03-03. Для пациентов, перенесших нестабильную стенокардию, инфаркт миокарда и/или коронарное стентирование. Консультирование о рисках возникновения и способах профилактики повторных сердечных приступов.

Профилактика ВИЧ/СПИДа в России

Бесплатная горячая линия: 8(800)200-0-300.

Официальный Интернет-портал Минздрава России о профилактике ВИЧ/СПИДа: o-spide.ru

Телефон горячей линии: 8(800)200-55-55 (с 9.00 до 21.00).

Сайт: stepsfund.ru

Федеральный номер по ВИЧ/СПИДу

Телефон горячей линии: 8(800)100-65-43.

Бесплатные консультации по медицинским, социальным, психологическим и юридическим вопросам, связанных с ВИЧ/СПИДом.

Телефон горячей линии Гепатиту.нет

8(800)200-5577 бесплатно из любого региона России;

8(495)969-2315 для звонков из Москвы.

Понедельник — пятница в рабочее время, анонимно. Сайт: gepatitu.net

Телефон службы доверия по вопросам медицины и здравоохранения

Служба крови

Телефоны горячей линии по вопросам здравоохранения

Основным видом деятельности службы крови является заготовка, переработка, хранение и обеспечение безопасности донорской крови и ее компонентов в всех медицинских учреждениях Российской Федерации.

Единая федеральная горячая линия донорства крови и ее компонентов: 8(800)333-33-30 (круглосуточно, бесплатно).

По телефону можно узнать как и где можно сдать кровь и другие вопросы связанные с донорством.

Сайт службы: yadonor.ru

Федеральная медицинская справочная

Круглосуточное информирование и консультирование населения о возможности получения медицинской помощи в федеральных медицинских центрах и лечебных учреждениях Москвы, Московской области. Консультации специалистов.

Горячая линия: 8(499)606-03-03.

Адрес: г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д.20, стр.1.

Интернет-сайт: med09.ru

Телефон доверия по вопросам нежелательной беременности и абортов

Телефон доверия: 8(800)200-05-07 (звонки из любого региона РФ бесплатны, в будние дни — с 10:00 до 21:00, в выходные — с 10:00 до 18:00).

Сайт: abortion.ru

Кто принимает звонки? Этим людям можно доверять?

Работу на горячей линии часто выбирают люди, у которых есть глубокое и искреннее желание помогать. «Обязательное условие приема на работу — высшее психологическое образование, желателен опыт работы на телефоне, — объясняет Алина Громова, руководитель сектора дистанционного консультирования «Детский телефон доверия» ФКЦ МГППУ. — Без опыта мы можем взять студентов, которые обучались и проходили практику под нашим контролем. Если кандидат не из числа студентов, обсуждается много факторов: уровень самоанализа, профессионализма в области самопомощи, готовность работать с кризисными абонентами и самостоятельно проживать ситуации неопределенности, например прерванные звонки. Помимо этого, мы даем ряд кейсов, где слушаем, как работает человек на практике, проверяем, насколько он готов к такому виду деятельности, как телефонное консультирование».

Проработав в телефонном консультировании больше десяти лет, Алина Громова считает, что это в большей степени призвание: «Ты понимаешь, что хочешь сопровождать человека, когда тот нестабилен: в горе, в отчаянии, в тревоге. Также работа на трубке — очень емкий способ быстро получить широкий опыт для начинающего. В очной практике, даже в кризисном центре, столько не услышишь. Телефон — это отличный тренажер. Но, правда, и через 10 лет на трубке может захватить дух. Неопределенности хватит на всех».

Помощь алкоголикам, наркоманам и близким зависимых людей

Сообщество, объединяющее мужчин и женщин, которые стремятся избавиться от алкоголизма «Анонимные алкоголики»: http://vesvalo.net/

Сообщество родственников и друзей алкоголиков «Ал-анон»: https://al-anon.org.ru/

Сообщество, объединяющее мужчин и женщин, которые стремятся избавиться от наркомании «Анонимные наркоманы»: https://na-russia.org/

Сообщество родственников и друзей наркоманов «Нар-анон» https://naranon.ru/

Сообщество взаимной поддержки взрослых, происходящих из алкогольных и других дисфункциональных семей «Взрослые дети алкоголиков»: www.detki-v-setke.ru/

Сообщество взаимной поддержки людей, стремящихся создавать здоровые отношения «Анонимные созависимые»: https://coda.org.ru/

Помощь на портале Helppoint

Зарегистрировавшись на нашем сайте, вы можете получить оперативную помощь квалифицированных психологов в чате или по видеосвязи, некоторые из которых также имеют опыт работы на телефоне доверия. Ответ психолога не приходит немедленно, но в течение дня после своего первого обращения, вы гарантированно получите поддержку от выбранного специалиста. Наши психологи могут помочь вам решить такие проблемы как:

  • семейные конфликты;

  • проблемы с родственниками;

  • детско-родительские отношения;

  • проблемы в личной жизни;

  • одиночество;

  • проблемы с коллегами;

  • сложные ситуации расставания и развода;

  • поддержка при утрате, горе;

  • утрата смысла жизни;

  • возрастные кризисы, кризис середины жизни;

  • проблемы самореализации;

  • низкая самооценка;

  • стресс, депрессия, подавленность;

  • проблемы личностного роста и профессиональной деятельности;

  • и многие другие.

Helppoint не предназначен для решения экстренных проблем, но создан для того, чтобы вы получили психологическую помощь дипломированного психолога, подобранного для проработки именно ваших проблем в кратчайшие сроки. При этом вы можете оставаться анонимным, мы не требуем никаких личных данных при регистрации, кроме адреса электронной почты, которую можно создать специально для работы с нашим сервисом. 

Информация, представленная в данном материале, предназначена исключительно для ознакомления и не может заменить профессиональную консультацию врача. Если вы находитесь в  кризисной ситуации, обратитесь по телефонам, указанным выше!

Органы, осуществляющие защиту прав несовершеннолетних

Московская городская межведомственная комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав:

Почтовый адрес: 107078, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1

Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав Северо-Западного административного округа города Москвы 125362, Москва, ул. Свободы, д.13/2

тел. 8-495-490-48-45, т/ф: 8-495-491-98-31/490-44-65

Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав района Хорошево-Мневники города Москвы

Почтовый адрес: 123154, ул. Народного Ополчения, д. 33, корп. 1,

Единый общероссийский номер детского телефона доверия: 8-800-2000-122 (круглосуточно)

Московская служба психологической помощи населению: 051 (круглосуточно).

Единая диспетчерская служба социальной помощи детям и их родителям Департамента социальной защиты населения города Москвы: 8-499- 975-27-50.

Городская круглосуточная мобильная служба по оказанию экстренной социальной помощи несовершеннолетним: 8-926-211-11-50.

Горячая линия Департамента социальной защиты населения города Москвы по решению проблем беспризорности и безнадзорности несовершеннолетних:

8- 499-201-06-50 (в рабочее время).

Горячая линия Департамента социальной защиты населения города Москвы по вопросам оказания социально-психологической помощи детям и семьям мигрантов, находящихся в трудной жизненной ситуации: 8-499-201-59-47 (в рабочее время).

Детский телефон доверия Департамента образования города Москвы:

8 (495) 624-60-01 (круглосуточно)

Горячая линия Департамента социальной защиты населения города Москвы:

тел.: 8 (499) 722-07-26

Отделение по делам несовершеннолетних ОМВД по району Хорошево-Мневники в городе Москве:

123060, г. Москва, ул. Берзарина, д.35, стр.1, тел. дежурной части: 8 (495)947-73-70

Отдел социальной защиты населения района Хорошево-Мневники:

123154, г. Москва, бульвар Генерала Карбышева, д. 14Контактный телефон по вопросам опеки, попечительства и патронажа: 8 (499) 946-87-59

Отделение по делам несовершеннолетних ОМВД по району Северное Тушино в городе Москве:

125481, г. Москва, ул. Свободы, д.83, корп.5, тел. дежурной части: 8 (495)495-52-83

Отдел социальной защиты населения района Северное Тушино:

125459, г. Москва, бульвар Яна Райниса, д. 17Телефон «горячей линии»: 8 (495) 948-81-69

Отделение по делам несовершеннолетних ОМВД России по району Строгино:

тел./факс: 8-495-756-64-76, 8-495-757-99-41, 8-495-757-88-35

Отдел опеки, попечительства и патронажа администрации МО Строгино:

тел. 8-495—757-74-32, 8-495-750-02-37

Номер Телефона Горячей Линии в вашем регионе:

  • Москва
  • Город Москва

Консультация

Консультирование относится к основному виду услуг, которые предоставляет психолог. Оно включает в себя беседу, в ходе которой специалист выясняет о многих аспектах вашей жизни.

Например, какие события или мысли вызывают негативную реакцию, из-за чего вы чувствуете душевную боль и страдания, какие взаимоотношения складываются у вас с людьми, и многое другое.

Чтобы терапия была наиболее продуктивной и эффективной, нужно быть предельно честным как с психологом, так и с самим собой, не замалчивать аспекты сложившейся ситуации, не приукрашивать и не принижать намеренно что-либо.

Оцените статью
Карусель
Добавить комментарий